Dine rettigheter
Dersom du opplever forsinkelser, kanselleringer eller andre forhold som påvirker din reise har du som passasjer en del rettigheter.
Informasjon om dine rettigheter ved flyreiser finner du på Forbrukerrådet sine nettsider. Her finner du også en klageveileder.
Dersom du og flyselskapet eller flyplassen, eventuelt reisebyrået, ikke kan komme til enighet om dine rettigheter rundt forhold som direkte knytter seg til gjennomføringen av flyreisen fra du møter på flyplassen til du har hentet bagasjen, kan du klage til Flyklagenemda. Dette gjelder forhold som forsinkelser, kanselleringer, overbooking og bortkommet / skadet bagasje.
Ta kontakt med ditt flyselskap eller forsikringsselskap direkte for ytterligere avklaringer rundt din reise.
Sist oppdatert 14. august 2012