Gjennom sikkerhetskontrollen

Passasjerenes kundetilfredshet er et viktig fokusområde for oss i OSL. Vi vet det er små grep som skal til for å gjøre prosessen gjennom sikkerhetskontrollen smidig og hyggelig for alle parter.
Gjennom sikkerthetskontrollen

Gjennom et tverrfaglig samarbeid mellom tekniske fag og operativt personell har man funnet frem til et oppsett for sikkerhetskontrollen som gir en høyere kapasitet og er bedre tilpasset de arbeidsprosesser som sikkerhetskontrollørene skal utføre. Dette har bidratt til en hyggeligere hverdag for både ansatte og passasjerer. Hvis du følger punktene under, vil sikkerhetskontrollen gå raskere for alle parter.

- For å gjøre verdisaker minst mulig tilgjengelig for tyveri, samt hindre skader på gjenstandene bør man legge alle  verdi- og metallgjenstander (lommebøker, mobiltelefoner, nøkler, mynter, m.m) i håndbagasje eller ytterklær før gjennomlysning.

- Større elektriske artikler (PC, kamera, håndholdte spill etc.) skal tas ut av håndbagasjen og legges i tilgjengelige plastkasser før det sendes separat gjennom røntgenmaskinen (PC skal legges i egen kasse).

- Pose med væskebeholdere (på under 100 ml) skal tas ut av håndbagasjen og legges i tilgjengelige plastkasser før det sendes gjennom røntgenmaskinen. Kun en 1 - liters pose er tillatt per reisende.

- Ytterplagg og jakker må tas av og sendes gjennom røntgenmaskinen.

Tilfeldig etterkontroll

Det gjennomføres manuell stikkprøvekontroll av passasjerer og håndbagasje, selv om disse ikke har gitt utslag i metalldetektorportal eller røntgenmaskin. Sikkerhetskontrolløren vil ved hjelp av hendene lete etter ulovlige gjenstander. Blir man tatt ut til manuell stikkprøvekontroll må skoene alltid tas av og sendes gjennom røntgenmaskin.

Ønsker du å bli kontrollert av en person av samme kjønn som deg selv, må du gi sikkerhetskontrolløren beskjed om dette.